例如，他对生病员工经常说的一句话是：“你是否找到了最好的医生？如果没有，我可以给你推荐一些有名的医生。”此外，他还直接过问员工的医疗账单，并为付不起医疗费用的员工埋单。
摩托罗拉成立之初，正是肆虐全球的金融危机爆发之时，经济非常不景气。那时候的工人既怕失业，又怕生病，尤其害怕生病后被老板知道而把他们开除。
有一次，公司的采购员比尔·阿诺斯生病了。他的牙病犯了，痛得非常厉害，已经不能坚持工作，阿诺斯很害怕被老板开除。高尔文也很快就听说了这件事情。
可令阿诺斯非常感动的是，高尔文不仅没有开除他，还极力安慰他：“阿诺斯，你必须要立刻去看病，工作的事情不用担心，等你身体恢复了再来上班。”
很快，阿诺斯做了手术，手术也很成功，而且他还听说，是高尔文替自己付的手术费用，但他却从未见到过账单。为此，他多次找到高尔文询问，可是得到的回答却是：“你以后会知道的。”
后来，阿诺斯努力工作，并且为公司做出了很大的贡献。他也因此获得升职和加薪。于是，他再次找到高尔文，并请求偿还手术费。