遇到困难或逆境时要多从积极的方面去想，发挥自己丰富的想像力和多角度的思维能力，极力从不利中挖掘、寻找到令人信服的积极因素，调动自己的积极情绪战胜消极情绪。
坦然面对拒绝
在MBA案例讨论课上，中岛熏曾给大家讲了一个古老的日本传说。故事说的是有个日本的老农夫和他的狗在森林里走着，他们为了寻找遗失的宝物在森林中游走了11年。突然间那只狗停在一棵树下，先是嗅着树根然后开始吠叫，老人开始只觉得那狗生性爱吠，并不理会，他继续向前走并希望狗能跟过来，但那狗仍狂吠不停，于是老人停下脚步想叫狗过来，不过那狗并没有听他的话，老人非常生气，最后还用棍子撵它，希望那顽固的狗能停止吠叫。后来，他看狗又再次反抗他的命令，便恍然大悟地从包里拿出一把铲子，开始从树根往下掘着，才半小时的功夫，老人就发现了宝藏。
中岛先生解释说：“当有人向我说‘不’的时候，我把它视为彼此关系的开始，而非结束，好比那只狗坚持继续指路和吠叫的精神。所以，一二个星期过后，我会再拨电话给那些潜在顾客，他们会问我新的问题，而每个人也会给我机会回答。由于我的不懈努力，没多久，我的顾客开始“动手挖掘”了，不出所料他们真的挖到宝藏了。对于大部分的人来说，说‘不’也许代表了结束，对我而言，那却是通往说‘是’的起步。”