【为人处世妙语】:说是一门艺术,而听更是艺术中的艺术。很多时候,打动人的往往不是嘴巴,而是灵动的耳朵。如果你想在交际中赢得更多的朋友,首先要学会做一个合格的听众。
要分清真心话和场面话
一个能从别人的观点来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
——戴尔·卡耐基
在现实生活中,我们每个人都会碰到各种各样的场合,尤其是在应酬的场合中,一定要学会“听话”、“识话”,对于别人敷衍自己的场面话,我们一定要通过冷静分析之后再得出结论,说不定你就可以看出对方话中的真正意思,分清场面话与真心话,看出对方的用心如何,千万别因为别人的一两句场面话就乐昏了头。如果这样,就会影响我们对自身的自我评价和与别人的交际障碍。
有一个人在公司兢兢业业勤劳刻苦,可是就这样十几年都过去了,却一直没有得到升迁的机会,于是通过朋友牵线,去拜访一位专管调动的主管,希望能调到别的单位,因他知道那个单位有一个空缺,而且他也符合空缺职位资格。
那位主管在看到他后表现得非常热情,并且当面应允.爽快地说:“没问题!回去等消息吧。”他高高兴兴地回去等待消息,谁知几个月过去了,关于他的人事调动还是一点消息也没有。于是,他就打电话给那个主管,结果不是不在就是“正在开会”。他异常愤怒,于是就去问当初找的那位朋友,朋友告诉他,他想得到的那个职位已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友:“那他又为什么对我承诺说没有问题呢?”搞得他的朋友也不知道该如何回答才好。